Besoin d'aide ?

Vous avez une question ou une remarque ? N'hésitez pas à contacter Maison Elor, nous serons ravis de vous répondre !Service client disponible : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

Formulaire de contact

Questions fréquentes

Que faire si l’article ne me convient pas ?

Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours après réception. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner simplement et rapidement.

Qu’est-ce qui est inclus dans ma commande ?

Votre commande comprend l’article sélectionné dans la taille et la couleur choisies. Tous les détails exacts figurent sur la page produit avant l’achat.

Quelle est votre garantie ?

Nous offrons une garantie de remboursement sous 30 jours. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous contacter afin de trouver la meilleure solution.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, nous proposons la livraison gratuite. Les frais éventuels sont toujours clairement indiqués avant le paiement.

Fournissez-vous un numéro de suivi ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis à tout moment.